LEGAL REFERENCE

Legal 6x12 untuk akaun Malaysia

Terma legal 6x12 menerangkan cara akaun anda digunakan untuk Dragon Tiger, Aviator, Mega Fishing dan ruang lain, termasuk bayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Baca...

Akses wilayah disokongTerma akaun jelasKuki dan dataSaluran bantuan legal
6x12 Legal 6x12 untuk akaun Malaysia

Rangka akses Dragon Tiger dan Aviator

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang perkara legal

Jika anda mempunyai soalan legal tentang akaun, data, bayaran atau akses wilayah, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami meminta butiran yang cukup...

E-mel legal Gunakan e-mel legal untuk permintaan bertulis seperti pembetulan butiran, salinan rekod akaun, pertanyaan terma...
Sembang akaun Sembang akaun sesuai untuk isu segera tentang akses, pengesahan masuk, atau status semakan bayaran...
Borang dokumen Borang dokumen digunakan apabila kami perlu menyemak bukti identiti, resit FPX, atau rekod eWallet...
AMALAN DATA

Cara kami menjaga hak akaun

Kami menulis amalan legal ini supaya anda tahu perkara yang berlaku selepas akaun dibuka, selepas bayaran diproses, dan selepas anda meminta perubahan. Data digunakan untuk mengendalikan akaun, mencegah akses tidak sah, mematuhi...

Data akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, alamat IP dan rekod transaksi. Data ini membantu kami mengesahkan pemilikan akaun, mengesan akses luar biasa dan menjawab permintaan legal dengan rekod yang sepadan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk memastikan sesi anda kekal selamat, menyimpan pilihan bahasa, dan mengenal pasti percubaan masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan masuk

Kami memantau log masuk, perubahan peranti dan percubaan akses yang kelihatan mencurigakan. Jika pola tidak sepadan dengan penggunaan biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif pada akaun anda.

Rekod bayaran

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk semakan baki, pengesahan transaksi, pertikaian dan keperluan audit. Kami hanya meminta bukti tambahan apabila rujukan transaksi tidak cukup untuk mengesahkan status.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan legal dan melindungi sistem. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod tertentu, atau semakan cara data digunakan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak memiliki akaun.

Soalan legal tentang akaun 6x12

Terma ini terpakai kepada akaun 6x12, lobi permainan, rekod bayaran dan interaksi sokongan anda. Akses hanya patut dibuat di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan tersebut.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, peranti, alamat IP, rekod permainan, transaksi dan mesej sokongan. Data tersebut digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan terhadap permintaan legal yang sah.

Hubungi kami melalui e-mel legal atau borang dokumen dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami boleh meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini nama, nombor telefon, e-mel atau rekod bayaran berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod akaun tertentu yang munasabah untuk dikenal pasti, seperti transaksi atau mesej sokongan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu dan mungkin mengecualikan data pihak lain.

Akses boleh disemak apabila terdapat log masuk luar biasa, pertikaian bayaran, butiran tidak sepadan, permintaan legal, atau penggunaan dari wilayah yang tidak disokong. Semakan dibuat untuk melindungi akaun dan rekod operasi kami.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk mengesahkan transaksi, menjejak rujukan bayaran dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau kod keselamatan penuh.

Untuk isu legal, gunakan e-mel legal jika anda mahu rekod bertulis, sembang akaun untuk arahan awal, atau borang dokumen untuk bukti. Nyatakan ID akaun dan ringkasan ringkas isu anda.